Painel Global

Consolidado de todos os SaaS da administradora — dados dos últimos 30 dias.

Receita recorrente mensal (MRR)

R$ 2,4 mi

+10,6%vs. mês anterior · ARR R$ 28,3 mi

Clientes

17,4 mil

Ticket médio

R$ 136

Produtos ativos

4

Churn mensal

2,1%

-0,4%vs. mês anterior

Conversão trial → pago

87,8%

+3,2%vs. mês anterior

LTV médio

R$ 6,3 mil

CAC R$ 1.480 · LTV/CAC 4,3x

Receita em risco

R$ 1,2 mi

1140 inadimplentes · 977 suspensos

Recebido nos últimos 30 dias

R$ 2,0 mi

+7,8%vs. mês anterior

Novos clientes

489

+12,4%vs. 30 dias anteriores

Trials em andamento

2,1 mil

977 expiram nos próximos 7 dias

Tickets em aberto

84

9 críticos · SLA em 53%

Receita mensal por produto

Últimos 24 meses · MRR empilhado

  • LoyalHub
  • ChatNinja
  • Orvia
  • Nexus ERP

Alertas críticos

Saúde da plataforma em tempo real

  • Fila de webhooks acima do limite

    há 22 min

    1.247 jobs pendentes no ChatNinja há 22 min — consumidores não acompanham o volume.

    Severidade: Crítico
  • Storage em 70% da capacidade

    há 1 h

    8,4 TB de 12 TB usados. Projeção estoura a cota em ~34 dias.

    Severidade: Grave
  • 12 assinaturas com falha de pagamento

    há 3 h

    R$ 27.480 em risco. Dunning automático na 2ª tentativa.

    Severidade: Atenção
  • Custo de IA 18% acima do orçado

    há 5 h

    ChatNinja consumiu R$ 41.2k dos R$ 35k previstos para julho.

    Severidade: Atenção
  • Backup diário concluído

    há 8 h

    Todos os 5 clusters replicados para a região secundária.

    Severidade: OK

Produtos

Clique para entrar no painel do produto (Nível 2).

Gerenciar produtos

Crescimento da base

Novos clientes contra cancelamentos, últimos 12 meses

  • Novos
  • Cancelados

Funil de conversão

Visitante → cliente pagante, últimos 90 dias

  1. Visitantes184,2 mil
  2. Cadastros22,1 mil12,0%
  3. Trials ativos8,5 mil38,2%
  4. Trials engajados4,3 mil50,9%
  5. Convertidos2,6 mil60,7%

Consumo de IA por provedor

R$ 44.103 no mês · todos os produtos

  • ClaudeR$ 23.77253,9%
  • OpenAIR$ 13.22230,0%
  • MistralR$ 3.5288,0%
  • GeminiR$ 3.1657,2%
  • DeepSeekR$ 4160,9%
  • OllamaR$ 00,0%

Infraestrutura

Cluster compartilhado entre todos os SaaS

CPU do cluster63% / 100%
Memória78% / 100%
Postgres primário1,8 TB / 2,9 TB
Redis41% / 100%
Object storage8,2 TB / 11,7 TB

Projeção de MRR — próximos 12 meses

Cenário base com faixa de incerteza crescente (±4% ao mês)

Carga da infraestrutura — 24 h

CPU e memória do cluster compartilhado

Inadimplente
  • CPU
  • Memória

Dados servidos por mockDataSource — trocar por Postgres ou API real não exige alteração em nenhuma tela.